リモートワーク中に便利な宛名別振り分け
2021年01月15日 07:18:00
リモートワーク(在宅勤務)をしながら1つの代表番号の受電を宛名別に振り分けたいそういったご要望を多くいただきます。代表番号を代行サービスに転送していただきそこで受けたオペレーターが、宛名別に取次...
2021年01月15日 07:18:00
リモートワーク(在宅勤務)をしながら1つの代表番号の受電を宛名別に振り分けたいそういったご要望を多くいただきます。代表番号を代行サービスに転送していただきそこで受けたオペレーターが、宛名別に取次...
2021年01月13日 07:12:00
電話代行サービスの基本的な対応は「担当が外出しておりますので、折返しご連絡させますがいかがなさいますか?」という対応ですが、いつも外出しているとなると、この緊急事態宣言下、少々不自然になってくる...
2021年01月08日 07:26:00
ハートフルの電話代行サービスは貸し出し番号でのご利用も可能です。自社で、回線、電話機器を用意することなく電話番号と電話一次受け対応が一緒に、ご利用いただけるのでコストをぐっと抑えることができ、か...
2021年01月06日 07:16:00
ここで改めて電話代行サービスの使い方についてです。既にお客様がお持ちのお電話番号から転送をしていただくことにより電話代行サービスをご利用いただけます。お申込み後、この「転送先のお電話番号(お客様...
2021年01月04日 07:02:00
新年あけましておめでとうございます。今年は、「静かな年末年始」となりました。華やかに年始の営業を始めたいところですが粛々と仕事初めの日を迎えることになりそうです。この、コロナ禍で、嫌でも社会への...
2020年12月28日 07:10:00
今年は新型コロナウィルスにより、世界が一変したといっても過言ではありません。やる理由も、やらない理由も曖昧だった「テレワーク」が一気に広まりビジネススタイルが大きく変わりました。いまだからこそ、...
2020年12月25日 07:11:00
今となっては、お電話がかかってきた際相手の通知番号の表示を確認することは、もはや当たり前となっておりますが回線接続の構造、機器的な条件により転送先には通知番号が表示されない仕組みのお電話もござい...
2020年12月23日 07:29:00
年末にかけて、衰えを知らない営業電話。営業電話といっても、中には有益なものもありますが大半が、時間を選ばず、かけてくる方の都合でかかってきます。最近では、内容をあえてはっきりおっしゃらず、いろい...
2020年12月21日 07:05:00
担当不在を申し伝えると「それでは、またおかけしますので結構です」とおっしゃり早々にお電話を切ろうとする。これは、営業電話である可能性が非常に高いといえます。ここで「かしこまりました」といって終話...
2020年12月18日 07:13:00
ハートフルは在宅オペレーターはおりません。1つの事務所で皆でお電話を受けているのですがこの時期、換気は必須です。これだけ寒いと、こころなしか換気のタイミングを逃してしまうこともあるでしょう。でも...
2020年12月09日 07:23:00
皆で在宅勤務をしようと決めたのは良いけれど電話対応は誰がする?パソコン作業や打ち合わせ(会議)などはなんとかなるけれど代表番号の受電は、誰かがどこかで受けなくてはならないという問題がでたとき役に...
2020年12月07日 07:27:00
今年もあと三週間ほどとなりました。年末年始、新しい生活様式になってからの、初めての年越しです。なにかと例年通り過ごすのが難しいようです。そして、今年は日程的にも仕事初めの日にばらつきが見られます...
2020年12月04日 07:11:00
人生を豊かにすることは、なにも大きなチャレンジや変化をすることではないと思います。例えば何か資格をとってみる留学してみるダイエットする転職する引っ越しをする本当に人生を豊かにするのはこういったわ...
2020年12月01日 15:16:00
営業電話対策に、電話代行サービスを検討されている方から多くお問合せをいただきます。時間を選ばず、相手の都合でどんどんかかってくる営業電話の対応をしていると業務に支障がでてきてしまうというご相談が...
2020年11月27日 07:22:00
内線感覚で、かかってきたお電話をお客様へお取次ぎする取次転送(応答後転送)は、ライトプラン(月額4,000円)、スタンダードプラン(月額10,000円)でご利用いただけます。ライトプランでの転送...
2020年11月25日 07:08:00
11月もあと少し。今年は、例年に比べ暖かい日が続いているようですが流石に、吹く風は季節らしい、冷気を含んでいます。何よりも、秋の終わりを教えてくれるのは、色を変え、散っていく葉っぱたちです。落ち...