間違い電話が多いときは事前に伝える

間違い電話が多いときは事前に伝える

似た番号の会社がある、以前の番号の持ち主宛の電話が来る

間違い電話が多いときは事前に伝える

似た番号の会社がある、以前の番号の持ち主宛の電話が来る

間違い電話が多いと分かっている場合は、先にお知らせください。

無料ご契約中のお客様は、メールまたはお電話でご依頼ください。

間違い電話として応対する

「〇〇宛の電話がよくかかってくる」と事前にお知らせいただければ、オペレーターに周知し、間違い電話として応対します。料金はかかりません。

参考：ご案内対応の使い方（2024年2月）・間違い電話の対応（2023年6月）

間違い電話やFAX着信は報告しない

間違い電話やFAXの着信は、ご指示がない限り報告しません。報告が必要な場合はお知らせください。

参考：本当に必要なお電話だけ（2022年1月）

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