電話代行の乗り換え割
ベーシックプラン月20コール
お申し込み月0円月額基本料金
＋
2か月目0円月額基本料金
＋
3か月目0円月額基本料金
＋
4か月目0円月額基本料金
最長4か月分の月額基本料金が無料
初期費用0円／最低契約期間なし
プラスプラン月50コール
お申し込み月0円月額基本料金
＋
2か月目0円月額基本料金
最長2か月分の月額基本料金が無料
初期費用0円／最低契約期間なし
他社の電話代行・電話秘書代行をご利用中の方に、「乗り換え割」をご用意しています。
ベーシックプラン（月20コール）はお申し込み月＋3か月、プラスプラン（月50コール）はお申し込み月＋1か月、月額基本料金が無料になります。いずれも16,000円分（税抜）です。初期費用は0円、最低契約期間もありません。
乗り換えの作業は、現在お使いの電話番号の転送先を当社の指定番号へ変更していただくだけです。回線工事や機器の購入は必要ありません。サービスの内容はサービス内容、料金は料金プランをご覧ください。
乗り換え割の内容と条件
| 無料になる期間 | ベーシックプラン（月20コール）はお申し込み月＋3か月、プラスプラン（月50コール）はお申し込み月＋1か月、月額基本料金が無料です（いずれも16,000円分・税抜）。日割りの計算は行いません。 |
|---|---|
| 対象の方 | 他社の電話代行・電話秘書代行をご利用中の方、または過去にご利用いただいていた方で、ハートフルコールセンターのご利用がはじめての方。 |
| 確認書類 | 他社のご契約が確認できる書類のご提出をお願いしております。ご提出の方法は、お申し込み後に担当者よりご案内いたします。 |
| 初期費用 | 0円 |
| 対象外事項 | 電話番号・着信課金番号の貸出、コールオーバー、取次転送などで発生する通話料は有料となります。また、メッセージ内容変更やオリジナル保留音は有料カスタム項目のため、無料期間中はご利用いただけません（無料期間の終了後に追加できます）。 |
| プラン変更 | 無料期間中のプラン変更はお受けしていません。無料期間の終了後にご変更いただけます。 |
| 解約・キャンセル | 最低契約期間はありません。前月末までにお申し出いただければ、翌月末でのご解約となります。お申し出はメールまたはお電話で承り、確認後に解約申請フォームをご案内いたします。 |
| 受付期間 | 期間限定ではありませんが、お申し込みが集中した場合は、受付を一時的に停止することがあります。 |
乗り換え割のよくあるご質問
乗り換えの手続きは何をすればいいですか？
現在お使いの電話番号の転送先を、当社の指定番号へ変更していただくだけです。電話番号はそのままで、回線工事や機器の購入は必要ありません。設定方法は転送設定のご案内をご覧ください。
他社を解約してからでないと申し込めませんか？
ご解約前でもお申し込みいただけます。他社のご契約が重なっている期間があっても、乗り換え割の対象です。
確認書類は何を提出すればいいですか？
他社との契約書、請求書、会員ページの契約内容がわかる画面など、サービス名とご契約者名がわかるものをご用意ください。ご提出の方法は、お申し込み後に担当者よりご案内いたします。
無料期間が終わると自動で有料になりますか？
無料期間の終了前に、当社からご継続の確認をご連絡します。ご継続の場合はお支払い手続きのご案内をお送りします。
30日間無料トライアルと一緒に使えますか？
併用はできません。乗り換え割のほうが無料期間が長いため、他社をご利用中の方は乗り換え割をお選びください。
以前ハートフルコールセンターを契約していましたが、使えますか？
乗り換え割は、ハートフルコールセンターのご利用がはじめての方が対象です。以前ご契約いただいていた方には別のご案内をご用意していますので、お問い合わせください。
