ECサイト運営会社様｜IVR ご案内フロー（設定例）
受付時間
曜日と時間帯に応じて音声ガイダンスをご案内します。
月火水木金土
営業時間内9:00〜18:00
営業時間外18:01〜8:59
日祝
営業時間外終日
音声ガイダンス
営業時間内・時間外ともに、4つのメニューからお選びいただきます。
営業時間内
9:00〜18:00お電話ありがとうございます。
株式会社○○です。
ただいま回線が混み合っているため、
自動応答でのご対応となります。
ご注文に関してのお問い合わせは「1」を、
カタログ請求、新規お申込みに関してのお問い合わせは「2」を、
配送状況に関してのお問い合わせは「3」を、
その他のお問い合わせは「4」を押して下さい。
営業時間外
18:01〜8:59お電話ありがとうございます。
株式会社○○です。
ただいま時間は営業時間外のため、
自動応答でのご対応となります。
ご注文に関してのお問い合わせは「1」を、
カタログ請求、新規お申込みに関してのお問い合わせは「2」を、
配送状況に関してのお問い合わせは「3」を、
その他のお問い合わせは「4」を押して下さい。
お問い合わせ別フロー
見出しをクリックすると、各フローを開閉できます。
録音について
録音データの送信仕様
音
録音した内容は音声ファイルとして、ご指定のメールアドレスへ送信いたします。
＃
録音完了後、シャープを押さない場合でも音声ファイルを作成し、メール送信いたします。
本ページは設定例です。会社名・受付時間・メニューの分岐は、ご契約内容に合わせて設定いたします。
