ご利用再開のおかえりサポート

おかえりサポート

お申し込み月0円月額基本料金

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翌月0円月額基本料金

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翌々月0円月額基本料金

最長3か月分の月額基本料金が無料

初期費用0円／最低契約期間なし

以前ハートフルコールセンターをご利用いただいていた方に、「おかえりサポート」をご用意しています。

お申し込み月・翌月・翌々月の月額基本料金が無料になります（最長3か月）。初期費用は0円、最低契約期間もありません。事業を再開された方、もう一度電話の受付が必要になった方にご利用いただけます。

30日間無料トライアルは初めてご利用になる方が対象のため、以前ご契約いただいていた方はこちらをご利用ください。サービスの内容はサービス内容、料金は料金プラン（月額4,000円・税抜〜）をご覧ください。

おかえりサポートの内容と条件

無料になる期間	お申し込み月・翌月・翌々月の月額基本料金が無料です（最長3か月）。日割りの計算は行いません。
対象の方	以前ハートフルコールセンターを12か月以上ご継続いただいた方。法人名・団体名・屋号が変わっていても、代表者の方が同じであればご利用いただけます。
対象プラン	ベーシックプラン（月20コール）／プラスプラン（月50コール）
初期費用	0円
対象外事項	電話番号・着信課金番号の貸出、コールオーバー、取次転送などで発生する通話料は有料となります。また、メッセージ内容変更やオリジナル保留音は有料カスタム項目のため、無料期間中はご利用いただけません（無料期間の終了後に追加できます）。
プラン変更	無料期間中のプラン変更はお受けしていません。無料期間の終了後にご変更いただけます。
解約・キャンセル	最低契約期間はありません。前月末までにお申し出いただければ、翌月末でのご解約となります。お申し出はメールまたはお電話で承り、確認後に解約申請フォームをご案内いたします。
受付期間	期間限定ではありませんが、お申し込みが集中した場合は、受付を一時的に停止することがあります。

以前契約していましたが、30日間無料トライアルをもう一度使えますか？

無料トライアルは初めてご利用になる方が対象です。以前ご契約いただいていた方は、こちらのおかえりサポートをご利用ください。お申し込み月・翌月・翌々月の月額基本料金が無料になります。

解約から何年たっていても対象になりますか？

経過年数の制限は設けていません。12か月以上ご継続いただいた実績があれば対象です。

法人名や屋号が変わっていても使えますか？

代表者の方が同じであればご利用いただけます。お申し込みフォームに、以前ご契約いただいていた際の法人・団体名・屋号をご記入ください。

無料期間が終わると自動で有料になりますか？

無料期間の終了前に、当社からご継続の確認をご連絡します。ご継続の場合はお支払い手続きのご案内をお送りします。

以前と同じ貸出番号を使えますか？

返却いただいた番号は他のお客様にご案内している場合があるため、同じ番号をお約束することはできません。なお、貸出番号はおかえりサポートの対象外です（月額料金が別途かかります）。

再開にあたって必要なものは何ですか？

お申し込み後、フォームに社名・報告先などをご入力いただき、現在お使いの電話番号を指定の番号へ転送していただくだけです。転送の設定方法は転送設定のご案内をご覧ください。回線工事や機器の購入は不要です。