探究心
2018年08月10日 08:01:27
真実を探している者を信じよ。真実を見つけたものを疑え。～アンドレ・ジイド大切なこと、それは探究心です。物事は、本当は実にシンプルなだけにその種類はたくさんあります。すべてのことを、自分の色眼鏡に...
【電話応対品質】心のこもったハートフルな電話代行サービス
【貴社専用】貴社に合わせたカスタマイズが可能です
【秘書力】オペレーターは女性正社員（秘書検定２級保有）
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スタッフブログ
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応答後転送・取次転送
2018年08月06日 08:01:17
電話代行サービスを利用せずボイスワープなどの転送機能で、代表番号のお電話をご自身の携帯へ転送されている方がたくさんいらっしゃると思います。出先で直接代表番号への着信を受けることができるのでご自身...
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電話代行無料トライアル
2018年08月03日 08:02:33
電話代行サービスを転送でご利用いただくご予定の方は最初の30日間無料でご利用いただけます。今まで使ってきた代表番号を、わたしたちに預けてくださるのですから不安なこともたくさんあると思います。電話...
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いつまでも続く新たな展開
2018年07月30日 08:06:33
行き詰まりは展開の一歩である。～吉川英治（小説家）特に行き詰まっているわけではないのですが行き詰まらないようにしようとしては行けないと思っています。当然、事前に予測して回避しなくてはいけないこと...
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報告メールの件名に込めるおもい。
2018年07月27日 08:07:38
ハートフルコールセンターの電話代行サービスでは主にメールで、入電内容をご報告いたしますが、ご報告時、気をつけていることはシンプルに、読みやすくすることです。お忙しい中で、メールをご覧いただくこと...
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夏季ガイダンスの締切本日です
2018年07月25日 08:02:49
少し早いですが、夏季ガイダンスの申込みは本日7月25日（水）が締め切りとなります。まとまった録音作業となるため、お時間がかかりますのでご協力をお願い申し上げます。今年も、たくさんのお客様より、ガ...
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電話代行の留守番電話
2018年07月23日 08:02:57
ハートフルの時間外留守番電話は録音されたメッセージを音声ファイルにしメールでお知らせします。録音メッセージがなくても、着信があっただけで相手の通知番号を添えてメールでお知らせできます。時間外のそ...
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夏休み中のガイダンスについて
2018年07月18日 08:01:13
ハートフルコールセンターは、毎年８月に夏季休業がございます。皆様のお盆休みに合わせてのお休みとなります。この期間は、同じおやすみお客さまのために、お休みのガイダンスを無料でお流ししております。現...
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やっぱり便利 な取次転送・応答後転送
2018年07月06日 08:05:47
電話代行サービスの利用方法は、いくつかのパターンがあります。「外出時だけ転送する」というのが一般的な利用方法ですが「外出先で、必要な電話だけ自分で受ける」ということもできるのです。 仕組みは、お客...
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無料トライアルをご利用ください
2018年07月02日 08:03:08
ハートフルでは、これから先もやはり無料トライアルを続けていこうと思います。大切なお電話を預けようと決心してくださった方に少しでも安心していただくように無料トライアルは必要だと感じています。３０日...
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臨時休業、研修中もガイダンスでスマートに
2018年06月25日 08:04:29
ハートフルの電話代行サービスは時間外ガイダンスも、とても有効的にご利用いただけます。数日間に及ぶ、研修、臨時休業、社員旅行など電話での応対をお休みしたいときには１，２週間ほど前にハートフルへお知...
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