スタッフブログ

電話代行日記

  • 報告もハートフルに

    2016年10月21日 08:07:59

    電話代行日記

    今日はふと、私が電話代行サービスの仕事を始めたばかりの頃を思い出しました。今は、1本の電話での通話中（約1分～2分）の間にお客様にとって、そしてかけてきた方にとって最善の応対をスムーズにできます...

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  • 日本全国対応の電話代行

    2016年10月19日 08:09:17

    電話代行日記

    ハートフルコールセンターは、日本全国どこからの転送も受け付けます。ですので、普段はその土地のお天気にも気を配るようにしています。例えば、台風の通り道や、大雨、大雪などの情報はお客さまからのお電話...

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  • 心のケア

    2016年10月17日 08:18:25

    電話代行日記

    このところ、ぐっと気温が下がりいつのまにやら、秋もだいぶ深まったのだと実感します。思いのほか、身体は冷えているものでこの季節の変わり目というのは、普段以上に身体に負担をかけているものなのでしょう...

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  • 営業電話はカウントしません

    2016年10月14日 08:09:43

    電話代行日記

    ハートフルコールセンターではご利用前に、報告が必要なお電話はどのようなお電話かをお聞きしております。その内容は、Webからお申し込みいただいた後にお送りする「申込書」または「登録票」の中にあるチ...

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  • なんでもします！ではないです

    2016年10月12日 08:05:56

    電話代行の使い方電話代行日記

    ハートフルコールセンターの電話代行サービスの強みは？そう尋ねられたら（実際尋ねられることが多いです。）私は「使っていて良かったと思っていただくようなサービスを提供することを理念としていること」と...

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  • 感謝の日

    2016年10月07日 08:09:27

    電話代行日記

    とにもかくにもお客さまのために仕事ができることは本当にありがたいことです。なんだか月並みで、ありきたりのキャッチフレーズのように聞こえるかもしれませんが私にとって、誰かのお役に立てることは生きて...

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  • 初期費用は無料です

    2016年10月05日 08:16:20

    電話代行日記

    最近一番多いお問い合わせ内容なので改めてこちらでもご案内させていただこうと思います。弊社の電話代行サービスをご利用いただく際は初期費用は無料です！！ただ、貸出番号ご希望の場合（弊社名義の番号を御...

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  • 若いエネルギー

    2016年10月03日 08:08:21

    電話代行日記

    １０月といえば、待ちに待った運動会！悪天候が続く中、見事なまでによい天気に恵まれ運動会が実施されました。 運動会の何が良いかというと我が子の活躍もそうですが普段ではお目にかかれない、子どもたちの力...

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  • いつまでも若々しく

    2016年09月30日 08:05:49

    電話代行日記

    蒸し暑さも残りますが少しずつ、秋が深まってきているようです。季節の変わり目は体調を崩しやすいです。体調管理もお仕事のうちですし私ども、オペレーターにとっては「声」の管理も大切です。喉には、「乾燥...

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  • 電話代行の使い方

    2016年09月28日 08:09:08

    電話代行の使い方電話代行日記

    電話代行サービスの利用方法はシンプルなようで実は奥深いものだとつくづく感じます。サービスを提供する側ではなかなか気づかない部分でもあると最近思います。そこで、本日は、電話代行サービスをお申し込み...

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  • 誰のため

    2016年09月26日 08:05:51

    電話代行日記

    世の為、人の為になり、ひいては自分の為になるということをやったら、必ず成就します。 ─松下幸之助世のため、人のためが最後は自分のためになるというのが一番です。それが一番心地よいものなのだと人間は生...

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  • 本日のご予定をご案内します

    2016年09月23日 08:01:15

    電話代行日記

    ハートフルコールセンターの電話代行はお客さまからメールでいただいた、その日のご予定もご案内いたします。もちろんライトプランのお客さまでもご利用いただけるサービスです。「いつ戻るのか？」と尋ねられ...

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  • 正しい姿勢で

    2016年09月21日 00:00:00

    電話代行日記

    電話のお仕事は、当然ではありますが座っている時間が圧倒的に多いお仕事です。ずっと立っているのもつらいですがずっと座っているのもなかなか大変です。その負担を少しでも減らすために、ハートフルのオペレ...

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  • 相手の立場

    2016年09月16日 08:02:00

    電話代行日記

    Bruno　Mars　というアメリカのシンガーソングライターをご存知ですか？彼の曲はCMにも多く使われ、老若男女問わず良いと思える、素敵な曲をたくさん世に出されています。そんな彼がいつかインタビ...

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  • シルバーウィーク

    2016年09月14日 08:06:31

    便利なサービス電話代行日記

    来週はいよいよシルバーウィークです。ハートフルはカレンダー通りの営業となります。今年は２０日、２１日もお休みされる会社さまもいらっしゃるようですね夏休みとはちょっと違い、落ち着いたお休みとなるの...

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  • 出会い

    2016年09月12日 08:20:37

    電話代行日記

    人の運命は出会いで決まる事が多い。成功するか、失敗するかは、その出会いをどれだけ大事に出来るかであろう。─島村俊治（ジャーナリスト）電話代行サービスというお仕事は商品を販売する一時のサービスとは...

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  • 台風の季節こそ電話代行

    2016年09月09日 08:15:28

    電話代行の使い方電話代行日記

    台風の時期こそ、電話代行サービスの出番です。台風の影響で交通機関が乱れ、会社に行けない・・・・。そんなときでも、ハートフルがきちんとお電話をお受けします。ご安心ください。「担当者が不在・・・」と...

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  • まだない新しいサービス

    2016年09月07日 08:09:00

    電話代行日記

    欠陥はいつも、それを取り除くために必要な変化よりはずっと耐えやすいものとなっている。デカルト「方法序説」電話代行サービスというのは、お客さまにたくさんのことを教えていただくお仕事です。ご意見をい...

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  • 電話代行サービスの使い方

    2016年09月05日 08:17:33

    電話代行の使い方電話代行日記

    本日は、電話代行サービスの利用方法についてご説明します。電話代行サービスの利用方法には２種類ございます。１、既にお持ちの代表番号にかかってきた電話を（お客さまの社名または屋号等で）受ける。２、電...

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  • 営業電話のかわし方

    2016年09月02日 08:18:38

    便利なサービス電話代行の使い方電話代行日記

    何年も前ですが今のようなインバウンド（受電）ではなくアウトバウンド（発信）をしていた時がありました。いわゆる営業電話をかけていた時があったのです。これはこれで、とても勉強になった経験です。どうし...

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