本人確認の取り組みについて
2015年06月05日 08:18:22
電話代行サービスの利用方法は大きく分けて２つです。１、お客さまの電話番号にかかってきた電話をハートフルへ転送する。⇒即日ご利用可。２、ハートフルの番号をそのまま、お客さまの連絡先として使う。⇒申...
【電話応対品質】心のこもったハートフルな電話代行サービス
【貴社専用】貴社に合わせたカスタマイズが可能です
【秘書力】オペレーターは女性正社員（秘書検定２級保有）
クレジットカード・口座振替を
ご利用いただけます
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スタッフブログ
電話代行日記
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心の栄養
2015年06月01日 08:05:12
食べて栄養をとらないと、人は死んでしまいます。心も栄養が必要で、私たちは知らない間にその栄養を補給しています。それがストロークと言われるものだそうです。挨拶や、気遣いの言葉、また否定的なものもス...
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フリーダイヤル無料キャンペーン
2015年05月28日 08:10:11
※現在、月額無料キャンペーンは終了しております。ハートフルコールセンターではお客様のご連絡先としてフリーダイヤル（0120、0800）番号の貸出を行っております。現在、電話代行スタンダードプラン...
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クレーム対応について
2015年05月27日 08:01:36
「相手をイラつかせない 怒らせない 話し方と聞き方のルール」クレーム対応スペシャリストの竹内幸子さんの本でいつも手元にある本です。実践的で大変読みやすい内容です。今まで無意識にしていたことがきち...
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仕事の報酬
2015年05月26日 08:15:54
ハートフルコールセンターをご利用中のお客様からお知り合いの方をご紹介いただくことは、本当にありがたいことです。とても一言で言い表せないほどです。コールセンター内でも、「こちらのご新規様は〇〇様か...
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無料トライアル延長キャンペーン
2015年05月20日 08:00:55
ハートフルの電話代行サービスの無料トライアル期間がいまなら最大40日間になります！他社からの乗り換えをお考えの方や初めてご利用になる方など、たっぷりお試しいただけます。 キャンペーン内容詳細5月2...
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取次転送／応答後転送の使い方
2015年05月18日 08:53:00
そろそろ梅雨の気配でしょうか？ さて、本日は、別ページにもございますが取次転送／応答後転送について改めてご案内です。この機能は、一旦オペレーターが電話を受けた後、電話をかけてきた方には保留でお待ち...
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知って得する意外な使い方
2015年05月15日 08:34:00
すっかり夏の陽気ですね。体調を崩しやすい時期でもあるので気をつけてください。 さて、昨夜、この動画に遭遇した後、急いで家中のスニーカーをチェックしました。ほぼ全てのスニーカーにこの穴が存在し、かつ...
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オフィスを捨てるということ
2015年05月13日 08:38:57
某コンビニに、コーヒーゼリーのサンドイッチがあるらしいです。どうして挟もうと思ったのか…いろいろと謎が多い商品です。 さて、何かに取り付かれたかのように平日更新を続けているこのブログですが気の利い...
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トショゾン活用法
2015年05月12日 00:00:00
本屋さんに行って、興味のある本を全部買ってしまうとあっという間に万単位になってしまうので週末ともなれば、近所の図書館に出没するわたしなのです。図書館って本当に便利になったんですよ。区全体の図書館...
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５月病は実在するのか？
2015年05月11日 08:40:31
ゴールデンウィークも終わりそろそろ5月病といわれるものが囁かれる時期ですが最近、この5月病というのを感じる暇すらなく時が過ぎていきます。5月病って、若い人や学生さんの言葉なのでしょうか。1日があ...
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