スタッフブログ

電話代行日記

  • 英語で電話がかかってきたら／電話代行サービス

    2017年11月17日 08:02:53

    便利なサービス電話代行日記

    昔は、距離に比例して通話料金がかかったものですが最近では、距離も、国境も関係なく音声通話ができるようになりました。本当に素晴らしい時代になりました。海で覆われたこの島国日本でも 海外から電話がかか...

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  • 時間外は自動で携帯へ転送切り替え

    2017年11月15日 08:02:57

    便利なサービス電話代行日記

    ハートフルの電話代行サービスは平日の午前9時から午後6時までで午後6時以降のお電話は、時間外ガイダンスをお流ししています。（ご希望の方のみ）午後6時過ぎは、ご自身の携帯で着信を受けたいという方へ...

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  • 世界の一員

    2017年11月10日 08:01:27

    電話代行の使い方電話代行日記

    世界は誰かの仕事でできている数年前の缶コーヒーのCMで使われていた言葉です。力仕事をする人たちにあてられた言葉のように表現されていましたがわたしは、報酬を得ているすべての人にあてはまる言葉だと思...

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  • 子育て中に便利な電話秘書・電話代行

    2017年11月08日 08:01:52

    電話代行の使い方電話代行日記

    ハートフルでは、女性ひとりで運営されている法人さま個人事業主さまが多くいらっしゃいます。子育てをしながら、働いている方も多くお子さまがお熱をだしてしまったと、保育園からお電話が入ることもよくあり...

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  • 無料トライアルをご利用ください

    2017年10月25日 08:09:52

    電話代行日記

    月末は何かとお忙しい方が多いと思います。電話代行サービスの利用を検討するのも、そういう時期だからこそだと思います。申し込みの手続き、転送の設定お客さまにとっては、利用を開始されるまでの段取りの時...

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  • 好きなことを仕事にする

    2017年10月18日 08:02:10

    電話代行日記

    ハートフルにはたくさんの個人事業主さまのお客さまがいます。それぞれの得意なこと、好きなことを仕事にしている方がたくさんいらっしゃるのです。個人の得意なことが、小さなピースとなってすてきな社会が生...

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  • 何をするかではなく、どういう自分か

    2017年10月16日 08:08:43

    電話代行日記

    「何をするか」ももちろん大切です。それをはっきりさせることを土台とし仕事を進めていくものですがでは、「すればよい」のでしょうか。わたしは、そうは思いません。「どういう自分が、それをするのか」わた...

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  • あきらめないでください。

    2017年10月13日 08:00:28

    電話代行日記

    携帯がこれほど普及しているにも関わらず思った以上に、「電話」に縛られている会社さまが多いと感じます。会社の電話番号は、やはり固定番号主流であり新規のお問い合わせ等は、固定番号にかかってきます。ボ...

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  • 時間の節約

    2017年10月11日 08:09:15

    電話代行日記

    昔から、１日に与えられた時間は２４時間と決まっていますが人間の一日の過ごし方は、時代の変化とともに変わってきています。携帯電話が普及しインターネットが普及しいまや、外出することなく大抵のものがネ...

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  • 時間外ガイダンスを流す時間は？

    2017年10月06日 08:03:00

    電話代行の使い方電話代行日記

    弊社では、時間外に流すガイダンスを無料で提供させていただいています。ハートフルでの対応時間は平日午前9時から午後6時土日祝日はお休みとなりますがこの時間以外でも、お客さまの受付時間に合わせてガイ...

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  • 意外と簡単、転送設定

    2017年10月04日 08:16:07

    電話代行日記

    自分が事務所にいるときは、自分で電話を受けて不在時だけ電話に出てほしい。果たして、どのように電話代行サービスを利用すればよいのでしょうか？このようなお問い合わせが最近多いのでご案内させていただき...

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  • ニーズにマッチさせる

    2017年09月25日 08:09:57

    電話代行日記

    ハートフルの電話代行サービスの原点はいつでもお客さまのニーズに基づいたものでなくてはいけません。お客さまのニーズにマッチさせるためにはお客さまを知ること、貴重なご意見に耳を傾けること。組み上げた...

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  • 決して止まらない

    2017年09月22日 08:07:33

    電話代行日記

    知識というものは、学んで手に入れるもの。信頼は疑いによって、技術は練習によって、そして、愛情は愛情によって獲得するものである。~トーマス・サズ何度も、何度もこのブログでお伝えしていることですがハ...

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  • まだまだ続く３０日間無料トライアル

    2017年09月20日 08:08:49

    便利なサービス電話代行日記

    思い返してみるとこの３０日間無料トライアルは１０年近くずっと続いています。様々な心配を抱えながら、大切なお電話をおまかせいただくわけですからまずは、お試しいただいて、安心していただきたい。そう、...

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  • 感謝の日

    2017年09月15日 08:14:32

    電話代行日記

    ふと思います。こうしてお仕事をさせていただいていることのありがたみを 心の奥底から感じます。仕事は、お金のため、生活のためというのは否めません。でも、自分だけの利益を考えていたら何もできなくて、何...

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  • リラックスと集中

    2017年09月13日 09:03:52

    電話代行日記

    人生のあらゆる活動について効率的であるための秘密は、最大限に活動しながら、最大限にリラックスするということです。～アルダス・ハックスレイ緊張感は、必要です。ですが、集中力はもっと大切で一つの電話...

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  • 守るため

    2017年09月11日 08:09:43

    電話代行日記

    漠然と、人は何のために生まれてきたのだろうと考えたらその時々で答えが違ったりします。だけれど、人はお互いを守るために生まれてきているのだと最近思えるです。それは、お互い依存するということとは全く...

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  • 営業電話と向き合う

    2017年09月08日 08:01:50

    電話代行日記

    営業電話について幾度もこのブログでお話しているのですが電話代行サービスを運営するものとしてこの「営業電話」とは常に向き合っていかなくてはいけない課題です。なんでも断ってしまえば良いということでは...

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  • 取次転送／応答後転送

    2017年09月04日 08:12:37

    便利なサービス電話代行日記

    会社の電話を出先でも出たい。直接携帯へ（ボイスワープなどで）転送しても電車の中や、打ち合わせ中のときは転送されてきても出ることができない。そのようなお悩みをお持ちの方がたくさんいらっしゃいます。...

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  • お取引先様のお電話は

    2017年09月01日 08:06:13

    便利なサービス電話代行日記

    お取引先様のお名前を事前にいただいて構いません。とても多いと管理しきれませんがよくかかってくる会社様、5社前後でしたら社名、ご担当者名（読み方もいただけると大変助かります）をメールで結構ですので...

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