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内線感覚で電話を転送するサービス
「取次転送／応答後転送」についてのご案内です。

「電話に出れるときは良いけれど、外出先、会議中、移動中など
電話にでれないときもある。そういうときはどうしたらよいの？」
というご質問をよくいただきます。

そういったときも心配ご無用です！

ハートフルの取次転送は、取次転送をする、しないを
時間帯によってご指示いただけます。

例えば、大事な会議がある時間帯を、スケジュール簡単登録で送信いただければ
予定の時刻に電話を受けたオペレーターがご予定を確認し
「会議中であること」「終了見込み時刻」をお伝えし、取次転送せずに
対応し、その内容をメールやチャットでお知らせします。

お客様のご予定にあわせ、対応内容を変えることができるので
より、お客様の都合にあわせ、日々ご利用いただけます。

もちろん、取次転送は一切せず「不在対応」のみも承っております。
是非、ご希望お聞かせください。