スタッフブログ

貴社、貴所の代表番号を転送していただき
貴社、貴所名で対応、担当から折返しご連絡させますと
対応してから、内容をメールで随時お知らせするサービス
それが、電話代行サービス、電話秘書サービスの概要です。

しかし、ただ「外出しております」とだけの対応ですと
かけてきてくださった方も、お客さまも、連絡がとれるようになるまでの
次の一手が定まらず、時間のロスになることもあります。

「いつ戻るのか」をお伝えすることも
とても重要です。
出張なのか、外出なのか、会議なのか

詳細にわたりお伝えすることで
相手の方もイメージがわき、その後の段取りを考えることができます。

例えば、重要な会議がある。新幹線や飛行機での長距離の移動がある。
という場合。
携帯で電話をすることはかろうじてできたとしても
込み入った話をすることができない場面も多々あるかと思います。
そういったときは、「折返しは明日になりそうです。。。」というようにお伝えすることもできます。
そういった込み入った状況をお伝えすることで
その後のやりとりもスムーズになるでしょう。


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