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取次転送／応答後転送は無料ですか？

ハートフルの取次転送／応答後転送のご利用には月額料金はかかりません。
スタンダードプラン、ライトプランどちらをご利用のお客さまでも無料でご利用いただけます。
料金がかかるのは、転送時の通話料金のみです。（翌月または翌々月にご請求となります）
 
転送先についてですが
スタンダードプラン・・・転送先を複数に設定可。
※ご用件や、宛名によって転送先を変える事ができます。
 
ライトプラン・・・・・・転送先の設定は１番号のみです。
転送先を複数ご登録いただくと
代表番号一つで、用件別に複数の拠点に分配できるというイメージになります。
社内スタッフ様が実際にはバラバラの拠点にいらっしゃっても
一つの番号で対応が可能というわけです。

転送されても出られなかったらどうなるの？

ご安心ください。
オペレーターが元の通話に戻り、ご不在の旨をお伝えし
折り返しのご連絡をご案内するか、ご伝言をお預かりするなどいたいます。
応対内容はメールでご報告差し上げます。
 
取次転送／応答後転送　の利用用途は様々です。
実際に事務所にいなくても、固定番号を直接受けられるとても便利な機能です。
「不在」という概念を払拭し是非ご活用ください。