スタッフブログ

各種チャットツールでのご報告について少し前にこちらのブログでご案内しましたが

メールついてのご案内をしておりませんでした。


ハートフルではもちろんメールでのご報告も差し上げております！

メール報告の最大のメリットは、個別にご報告が可能ということです。


現在のところチャットツールですと、一つのグループへしか通知ができませんが

メールであればそれぞれご登録いただき、用件、宛名別に振り分けてお送りすることができます。


宛名別振り分けは、スタンダードプランでは無料、ライトプランではオプション料金（月額2,000円）にて承っております。

用件別の通知先振り分けは、内容によってお見積りとなりますでのご相談ください！


一方で、メール通知のデメリットについてですが

実はメールのほうが、チャットツールよりも構造が複雑で、「不達率」が圧倒的に高いです。

迷惑メールに振り分けられてしまったり、お客様のサーバーの容量の影響を受けたりして

届かないということが起こりやすいのです。


不達を避けるために、お客様にお願いしているのは


弊社からの通知用メールアドレスの受信許可設定をしていただくこと
※Gmailなどは、メールアドレスを指定してフィルタを作成してください。

できる限り、複数のメールアドレスを送付先として登録していただくことで

万が一の不達に備えていただいております。

「データ容量」の管理も忘れずにしておくことが大切ですね。

ハートフルからのメールに限らず、受信が安定しないと、なにかと影響大です！


いよいよ12月に入りました！

2023年最後の月。

気を引き締めてまいります。