スタッフブログ

会社のお電話を直接ご自身の携帯へ転送されている方のお悩みはいくつかありますが

その中でも最大の弱点が２点あります。


１、移動中や会議中は結局電話にでることができない

２、転送されてきた着信なのか、直接携帯への着信なのか区別がつかない


２，はお休みの日もうっかり電話に出てしまう可能性もあり、切実です。


ハートフルコールセンターの「取次転送」をご利用いただければ

一旦オペレーターが電話に出て、必要に応じてお繋ぎすることができます。


「〇〇様からお電話ですがいかがなさいますか？」とお尋ねしてからのお繋ぎなので安心かと思います。

もちろん、ご予定にあわせ取次転送をしたり、取次転送せず折り返し対応とすることも可能です。


ご予定にあわせ、電話代行サービスをご活用いただけると幸いです。