スタッフブログ

ビジネス実務法務検定の受験期間となっています。

早速合格者が新たに1名増えました！

ビジネス実務法務検定は、キャリアとしてはもちろんですが

私達が送る何気ない日常の中にも「法律」を軸に様々な取り交わしがされていることを学ぶ機会でもあります。

買い物をするだけでも、そこには取引が成立しているわけで

法務的な視点は、決して縁遠い分野ではないということを学ぶことは大切です。

また、士業のお客様も多いこのお仕事をするにあたり

一般常識程度の知識を得ることは、お電話対応時、落ち着いた対応につながります。

この資格の勉強をすることによって知った言葉「根抵当権」

お電話でご用件やご伝言をお預かりするときにきちんと理解できたことがとても嬉しかったです！

その他法的根拠のない脅しや、嫌がらせ、クレーム対応などにも、知識があるのとないのでは受け止め方がかなり違うと思います。

お電話対応にも役立ち、お客様にも安心していただき

そしてオペレーター自身の落ち着いた対応に繋げられるこの資格

次回は来年6月～7月となりますでょうか。（まだ未定のようです）

知識は誰にも奪うことのできない財産です、是非頑張ってほしいです。