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先日、お客様の着電で、NTTの特約店と名乗る会社様より

営業電話のような迷惑電話お断りサービスのご案内のお電話がかかってきました。

とてもとても忙しい時には、このようなご案内お電話さえ不要かなとよぎりましたが

せっかくなので内容をお聞きしご報告いたしました。

NTTさんの「迷惑電話おことわりサービス」について少し調べてみたところ

迷惑電話を切った直後に「144」を押してガイダンスに従いプッシュしていけば、拒否設定ができるのだそうです。

具体的に番号を控えることなく、「さっきかかってきた電話」を拒否できるのは便利だなと思いながら

説明を読み進めていくと。。。。。

拒否できる番号は「最大30個まで」（または6個のプラン）だそうです。

30個を超えた場合は、古い順から上書きされるとのこと。

この「30個」を多いと思うか、少ないと思うかは、お客様によるかもしれませんが

毎日営業電話を受けている身としましては、「少ない」と感じます。

しかも、「迷惑電話おことわりサービス」は有料だそうです。

回線種別や拒否上限個数によって料金がことなるようですが、月額500～700円（税別）のようでした。

このプラン変更を皮切りにあれやこれやと営業をかけてくるお電話も

結局のところは営業電話なのでしょう。

ハートフルへダイレクトに転送をかけているお客様であれば

この「迷惑電話おことわりサービス」を使わなくても、無制限で営業電話の拒否ができます！

迷惑電話、営業電話でお困りの方、電話代行サービスのご利用を是非ご検討ください。

※ハートフルでは営業電話のご報告が不要のお客様には、こちらで営業電話と判断したものを
着信拒否設定していきます。
この場合、コールカウント対象外となります。


明日からは三連休に挟まれたシルバーウィーク、週休4日のような感覚を味わってみます。