スタッフブログ

ハートフルでは、ちょっとしたご予定をお知らせいただければ
オペレーターがご予定をお伝えするというサービスをおこなっております。

お電話対応時、不在であることをお伝えすると
殆どの方が「何時頃お戻りですか？」尋ねられます。
「戻りは明確ではございません」という対応を避けるためにも
ご予定のご登録をおすすめします！

日々のご予定は、専用の入力フォームからおこなえるようになっており
数日先のご予定もご登録が可能です。

一日を通して、出たり入ったりされるお客さまにもご活用いただいています。
フォームには、1パターンのご予定しか登録ができないため
細かくご予定を登録されたい場合は、フォームではなくメールでお知らせいただくことも可能です。

例）
10時～13時 外出
15時～16時 打ち合わせ

午前中に、その日の予定をご案内できると
相手の方も自然と時間をあわせていただけて、その後の対応がスムーズになります。
「明日のご予定は？」と尋ねられることも多いので、わかる限り、翌日のご予定をお知らせいただいても
良いと思います。

スケジュール簡単登録をご利用いただき
さらにスムーズなお電話対応を体感してください！