スタッフブログ

電話代行サービスの基本的な対応は、
「担当者が外出しておりますので、折返しご連絡させます」
という対応です。

このコロナ禍、特に在宅勤務中は
折返しの電話も含め、電話対応をなるべく避けて
メール等で済ませたい。。。。

そういうご要望を多くいただきます。

ハートフルコールセンターでは、現在在宅勤務中なので
できるだけメールでご連絡をいただきたいという対応も可能です。
（メール誘導は有料オプション追加でのご利用となります。）

※どうしても、相手の方がお電話をご希望の場合は
折返していただくのが前提となりますので予めご了承ください。

このコロナ禍を乗り越えるためにも
できる限りお客様のご希望に添うよう対応したいと思っています。

ガイダンスなどのご要望も随時承っております。
お気軽にご相談ください。