スタッフブログ

お電話とひとくちで言っても、
いろいろな内容のお電話があります。

簡単にカテゴリ分けをすると

「折り返しが必要なお電話」
「折り返しが不要なお電話」

ですが、取扱方法で対応レベルの差が如実にでるのは
「折り返しが不要なお電話」です。

「折り返しが不要なお電話」では、さらにいろいろな内容のお電話があります

「またかけるので結構です。」
「お留守なら結構です。」
「携帯にかけるので結構です。」
「メールをお送りしますので結構です。」

なかでも、「またかけるので結構です。」と「お留守なら結構です。」

これは、かなり高い確率で営業電話なので厄介です。

こちらでも、できる限りご用件をお聞きし
営業電話お断りをご希望の場合は、お断りするのですが
頑なにご用件をお話にならない、すぐ切ってしまうなどのお電話もすくなくありません。

そういったときは、私どもは仕方なく、お名前と通知番号をお知らせします。

この通知番号の情報はあるのとないのでは全然違います！

見覚えのあるお取引先様の番号かもしれませんし
ネットで調べたら、営業電話で有名な番号かもしれません。

ですので、電話代行サービスをご利用頂く場合は
できるだけ、転送先に発信者通知番号が表示されるお電話番号をご利用いただくことをおすすめします！

お使いの電話会社、アプリによって異なりますので
ぜひ確認してみてください。