スタッフブログ

自分が100％だとおもっていることは
他人から見れば、せいぜい70～80％くらいだと思っても良いと意識しています。

でも120％となると、予想外の感動が生まれる可能性があります。
求められるのは、誰でもできること（ちょっと先ならAIやロボットでもできること）ではありません。
その人にしかできないこと、ハートフルにしかできないことです。

ハートフルは「電話に出れば良い」を遥かに大きく超えていくサービスを目指します。

ハートフルのオペレーターは日々、一本一本のお電話を大切にしています。
たとえそれが営業電話であっても、FAX着信であっても、間違え電話であっても
一本一本、それがどういうお電話だったのか分析し、結果を記録します。
それは、日々実務で忙しくしていると目の届かないことだったりするでしょう。
そういったところもフォローできるというのも、電話代行サービスをご利用になるメリットとなるでしょう。

お客様が、普段のお電話を気にすることなく
業務に集中できるよう。
ハートフルは、電話、着信のプロとして私達にしかできないことを
目指し続けます！