スタッフブログ
電話代行サービスとは
2020年03月06日 07:37:00
電話代行サービスとは
「ただ、電話に出ること」 ではありません。
他のどんなサービスよりも
お客様と密接に関わり合うサービスだと思っています。
そして何よりプレミアムなのは
人が電話にでるということ。
自動音声と違い
相手のお気持ちを察しながら
自然と調子を合わせてお話をしていくというオペレーション
私は、これこそ、これから求められる
人と人とのつながりだと思っています。
会社専属のスタッフではないので
どうしても対応の限界というものはあります。
そういったものを、お客様に理解していただきながら
精一杯のサービスを提供していきたい。
お客様と一緒に作り上げていくサービスを提供していきたい。
私達がいまできることを、いまここで。
「ただ、電話に出ること」 ではありません。
他のどんなサービスよりも
お客様と密接に関わり合うサービスだと思っています。
そして何よりプレミアムなのは
人が電話にでるということ。
自動音声と違い
相手のお気持ちを察しながら
自然と調子を合わせてお話をしていくというオペレーション
私は、これこそ、これから求められる
人と人とのつながりだと思っています。
会社専属のスタッフではないので
どうしても対応の限界というものはあります。
そういったものを、お客様に理解していただきながら
精一杯のサービスを提供していきたい。
お客様と一緒に作り上げていくサービスを提供していきたい。
私達がいまできることを、いまここで。
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