スタッフブログ

2024年2月（今月です。。。）を目処に

Googleがスパムメールを減らすべく、制限がかかるようになります！

（昨年10月に発表された原文はこちら）

1日5000通以上メッセー送信するユーザーに対して新しい要件が導入されるという内容なのです。

電話代行サービスでは、主に受電報告をメールでするため

この制度が導入されることにより、お客様への報告メールがスパムメールとして認識されてしまう恐れもあるというわけです。

大切なお電話のご報告メールがスパムメールと同じにされるというのはいささか心外ではありますが

Googleがスパムメールとして認識しない要件を満たす必要がでてくるかもしれません。


しかしながらその要件は、通常のダイレクトメールであることを想定しての内容で

入電報告のメールとして実行しにくい内容でもあります。。（配信停止ができるリンクをつけなくてはいけないなど）


状況によっては、ご報告先としてGmailのアドレスはご利用いただけなくなる可能性があります。

（※現段階でも、避けたほうが良いかもしれません。）

しかしながら、「大事なメールが迷惑メールに紛れて確認できなかった」ということも避けたいですし

できる限りスパムメール撲滅に貢献できればとも思っています。


ハートフルでは、メールだけではなく、各種チャットツールでもご報告が可能です。

条件はありますが、メール+チャットツール両方に送ることも可能です！

どちらかのツールで受信不可となってしまっても、確実に入電報告を受け取れるようご準備いただけると安心ですね！