FAXDM（ROBOファックス
ROBOファックスとは
大変申し訳ございませんが、ROBOファックスのお申し込み多数のため新規募集を一時締切させていただきました。
FAXDMを利用しているお客様にヒヤリングを尽くした結果、以下の回答を多くいただきました。
「本当に送信しているのかが不明瞭」「費用対効果が低い」「クレームの対応が面倒」
この点を改善し、FAXDMの送信にかかる通信費に着目しました。1枚いくらではなく、一般のファックスと同じように電話回線のランニング（チャンネル）とＦＡＸ送信にかかる（通話料金）だけでいつでも簡単に利用できる、クラウド型のFAXDMシステムは、お客様の声から誕生いたしました。
月額基本利用料
費用は、１チャンネル（1通話）月額4,000円と通話料金です。１チャンネルは4,000円で増やすことができます。ただし、電話代行サービスをご利用のお客さまの場合は、月額、チャンネル増設ともに3,200円で提供させていただきます。
不明瞭 ≫ お客さまご自身で操作！
クラウド型のFAX送信システムですので、ご利用になりたいときに、いつでもインターネットからログインして簡単に操作できます。CSVで送信リストを投入するだけで開始できます。時間や日付の指定もできますので、便利にご利用いただけます。 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
費用効果 ≫ FAXDMの送信コスト（通話料金）が安い！
1. 「FAXDM１枚」を送信する場合
FAXDM用の1秒課金（0.07円）で送信します。1枚送信するのに５０秒とすれば、１枚あたりのコストが３.５円になります。
2. １回の送信で「FAXDM２枚」を送信する場合
FAXDM用の３分課金（7円）で送信します。３分以内に2枚送信すれば、１枚あたりのコストが3.5円になります。
クレーム対応が面倒 ≫ クレームをシャットアウト！
FAXDMの効果があってもクレーム対応の手間がかかり、二の足を踏むお客さまが多数いらっしゃいます。しかしながら弊社は、3つのプランとアポ禁番号登録でクレームをシャットアウトできます。
1. IVR（24時間自動音声）
24時間自動音声の送信停止窓口（電話番号）をご用意します。お客さまからのプッシュ操作により、FAX送信停止番号を収集いたします。収集した番号はメールで通知いたします。
2. 宛先を差し込み印刷
宛先を差し込み印刷できます。FAX番号にFAXDMを返信された場合に宛先のFAX番号が識別できます。（無料サービス）
3. ハートフルコールセンターの電話代行
1.2でほぼクレームのお電話をシャットアウトできますが、さらなるクレーム対策といたしまして、ハートフルコールセンターの電話代行を活用します。ハートフルコールセンターで電話応対後、保留を行いお客さまの会社へ転送するなど複数の対応方法がございます。詳細は、ご相談ください。
アポ禁番号登録
クレームリストの登録が行えます。登録を行いますとクレーム先にFAXを送信することはございません。FAXDMの特徴
- インターネット経由のFAXDM送信システム
クラウドで利用できるからいつでもお気軽に送信できます。CSV形式の送信リストを投入すれば、順次指定した時間でFAXDMを送信しますので、面倒な手間がありません。
- 発信時刻を指定することができます。
発信時刻を設定しますと、翌日も同じ時間帯に自動で発信いたします。翌日に発信しない場合は、再度発信する日時を指定できます。
- 呼び出し時間を設定できます。
送信する際の呼び出し時間を設定できます。初期設定の30の場合、呼び出しは、約10コールになります。お客さまの態様に合わせて設定をお願いします。
- 履歴から平均通話秒数を計測できます。
送信した秒数を計測できますので、原稿やリストの内容を見直したり、より戦略的な運用ができます。
- IVR（24時間自動音声）
クレーム用の24時間自動音声の送信停止窓口をご用意します。（有料）クレームに対する負担を低減させます。
- 宛先を差し込み印刷
FAXDMを返送された場合に宛先のFAX番号が識別できます。（無料サービス）
- 電話代行サービス
コールセンターを使ってクレーム対応の電話代行をいたします。コールセンターで電話応対後、保留を行いお客さまの会社へ転送するなど複数の対応方法がございます。
- アポ禁番号登録
アポ禁止の電話番号の登録が行えます。登録を行いますとアポ禁止の電話番号にFAXを送信することはございません。
- 従来のFAXDM費用を大幅削減
どこよりも安くＦＡＸを送信できます。データー設定もお客さまご自身で行えますので無料です。
- スピード導入が可能です
お申込み手続き完了後、パソコンとインターネット環境があれば、機器購入の必要なくすぐに導入可能です。
- FAXDM（ROBOファックス）資料ダウンロード
FAXDMの資料は、下記からダウンロードできるファイルにてご覧いただけます。
※資料をご覧いただく為にはお使いのパソコンにAdobe Readerがインストールされている必要があります。FAXDM（ROBOファックス）1.73MB
サービス利用料
※「電話代行ご利用時月額3,200円」「電話代行ご利用なし4,000円」、別途通話料金
※表示は全て税抜きとなっております。
初期登録料、月額基本料金、オプション料金が、
30日間無料でご利用いただけます。
「お申し込み」は、黄色の「３０日無料トライアル」のバナーからお進みください。
お客様のお悩みを解決できますよう、全力でサポートしてまいります。
電話代行サービスについてのご相談、お見積もり依頼、資料請求など、お気軽にお問い合わせください。
