スタッフブログ

現在ハートフルでは「ライトプラン」「スタンダードプラン」という2つのプランを

ご用意しておりますが、今月末（2025年5月31日）をもって終了とさせていただきます。

2025年6月1日以降は、新プラン「ベーシックプラン」でのお申込となります。


既にご利用中のお客様は、そのまま引き続き「ライトプラン」「スタンダードプラン」をご利用いただけますが

プラン変更はできなくなりますので、ご注意ください。


「ベーシックプラン」のお電話対応は、現在の「ライトプラン」と同じです。

基本対応「お名前」「ご連絡先」「簡単なご用件」をおききし、全て折り返し対応となります。

メール誘導やその他ご案内内容を登録されたい場合はお見積りとなります。


なお、「スタンダードプラン」ご利用のお客様は各種オプション料金が組み込まれている場合もございますので

気になる方はお問い合わせいただければ「ベーシックプラン」への変更時のお見積をいたします。


「ベーシックプラン」は事実上値上げとなるプランですが

簡単な不在対応でコール数が少ないお客様にとっては、今までと同じようにご利用いただけるプランとなっております。


メール誘導やご案内対応はお見積りとなります、お気軽にお問い合わせください！


引き続きハートフルコールセンターをよろしくお願いいたします！