スタッフブログ

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  • 労務管理の日

    2015年04月08日 08:34:35

    電話代行の使い方電話代行日記

    昨日、4月7日は「労務管理の日」だったそうです。労働基準法が公布されたのが1947年の4月7日のことだったからのようです。労働基準法改正案が閣議決定され、今注目の法律です。そういえば、今月からパ...

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  • それでも営業電話はお断り

    2015年04月07日 08:33:31

    電話代行の使い方電話代行日記

    以前インバウンド(受付)に加え、かなりアウトバウンド(発信)よりの時期もありました。(今でも、アポ代行はご相談いただければ対応しますので是非お問合せください!)一本のアポのため、1件1件電話をか...

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  • 花より団子

    2015年04月06日 00:00:00

    電話代行日記

    ハートフルコールセンターから徒歩10分の場所に「六義園」という都立公園があります。(読み方は「りくぎえん」です。)小石川後楽園とともに江戸の二大庭園に数えられ元禄8年(1695年)、五代将軍・徳...

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  • きこえる笑顔

    2015年04月02日 08:43:27

    電話代行日記

    おはようございます。桜がキレイですね。土日にお花見できるんでしょうか?お天気がちょっと心配です。さて、今日は笑顔について書いてみます。応対が終わり、電話を切った後、ふと笑顔の自分に気づくことがよ...

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  • バランス感覚

    2015年04月01日 08:43:06

    電話代行日記

    おはようございます。ハートフルコールセンター高田です。今日は日ごろの応対のときに感じることを書いてみます。電話秘書、電話代行での臨機応変な応対にはバランス感覚が必要だといつも感じます。日ごろから...

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  • ブログはじめました。

    2015年03月30日 08:48:20

    お知らせ電話代行日記

    おはようございます。ハートフルコールセンター高田です。現在ご利用中のお客様や、電話代行のご利用を検討中の方にもっとハートフルコールセンターを知って頂くためブログという形でお伝えしていくことになり...

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