スタッフブログ

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  • 本日のご予定をご案内します

    2016年09月23日 08:01:15

    電話代行日記

    ハートフルコールセンターの電話代行はお客さまからメールでいただいた、その日のご予定もご案内いたします。もちろんライトプランのお客さまでもご利用いただけるサービスです。「いつ戻るのか？」と尋ねられ...

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  • 正しい姿勢で

    2016年09月21日 00:00:00

    電話代行日記

    電話のお仕事は、当然ではありますが座っている時間が圧倒的に多いお仕事です。ずっと立っているのもつらいですがずっと座っているのもなかなか大変です。その負担を少しでも減らすために、ハートフルのオペレ...

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  • 相手の立場

    2016年09月16日 08:02:00

    電話代行日記

    Bruno　Mars　というアメリカのシンガーソングライターをご存知ですか？彼の曲はCMにも多く使われ、老若男女問わず良いと思える、素敵な曲をたくさん世に出されています。そんな彼がいつかインタビ...

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  • シルバーウィーク

    2016年09月14日 08:06:31

    便利なサービス電話代行日記

    来週はいよいよシルバーウィークです。ハートフルはカレンダー通りの営業となります。今年は２０日、２１日もお休みされる会社さまもいらっしゃるようですね夏休みとはちょっと違い、落ち着いたお休みとなるの...

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  • 出会い

    2016年09月12日 08:20:37

    電話代行日記

    人の運命は出会いで決まる事が多い。成功するか、失敗するかは、その出会いをどれだけ大事に出来るかであろう。─島村俊治（ジャーナリスト）電話代行サービスというお仕事は商品を販売する一時のサービスとは...

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  • 台風の季節こそ電話代行

    2016年09月09日 08:15:28

    電話代行の使い方電話代行日記

    台風の時期こそ、電話代行サービスの出番です。台風の影響で交通機関が乱れ、会社に行けない・・・・。そんなときでも、ハートフルがきちんとお電話をお受けします。ご安心ください。「担当者が不在・・・」と...

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  • まだない新しいサービス

    2016年09月07日 08:09:00

    電話代行日記

    欠陥はいつも、それを取り除くために必要な変化よりはずっと耐えやすいものとなっている。デカルト「方法序説」電話代行サービスというのは、お客さまにたくさんのことを教えていただくお仕事です。ご意見をい...

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  • 電話代行サービスの使い方

    2016年09月05日 08:17:33

    電話代行の使い方電話代行日記

    本日は、電話代行サービスの利用方法についてご説明します。電話代行サービスの利用方法には２種類ございます。１、既にお持ちの代表番号にかかってきた電話を（お客さまの社名または屋号等で）受ける。２、電...

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  • 営業電話のかわし方

    2016年09月02日 08:18:38

    便利なサービス電話代行の使い方電話代行日記

    何年も前ですが今のようなインバウンド（受電）ではなくアウトバウンド（発信）をしていた時がありました。いわゆる営業電話をかけていた時があったのです。これはこれで、とても勉強になった経験です。どうし...

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  • Better person

    2016年08月31日 08:18:13

    電話代行日記

    だいぶ昔にアメリカのクリミナルマインドというドラマをたまたま観ていて、素敵だなという台詞が今でも忘れられないのでここでご紹介させていただきます。 登場人物の一人が、とても危険で辛い体験をした後に「...

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  • 一休み

    2016年08月29日 08:09:39

    電話代行日記

    有漏路（うろじ）より無漏路（むろじ）へ帰る一休み（ひとやすみ）雨ふらば降れ　風ふかば吹け一休さん以前にも、このブログで触れていますが一休さんの最期の言葉は「死にとおない・・・」だったそうです。僧...

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  • 期待

    2016年08月26日 08:03:19

    電話代行日記

    「期待に応える」という言葉があります。この言葉、とても人間的な言葉だと思いませんか？「誰かのために、何かをする」ということではありますが「言われた事をする」と「期待に応える」は全く別物です。サー...

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  • 探求の道

    2016年08月24日 08:06:12

    電話代行日記

    電話代行サービス（電話秘書代行サービス）は携帯電話が普及する前から、「電話秘書」などといわれ利用されてきました。携帯電話が普及する前は、それこそ「電話に出る」ということそれ自体に利用価値がありま...

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  • オリンピックに思うこと

    2016年08月22日 08:10:10

    電話代行日記

    今回のオリンピックは、日本にとって本当に見応えのある大会ですね。勝利をつかむもの、敗れるものこの晴れ舞台の中で、さまざまなドラマを見せてくれます。選手のうれし涙、くやし涙にどうして一緒に涙してし...

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  • ４０日間無料トライアル

    2016年08月19日 08:14:10

    電話代行日記

    電話代行サービスの乗り換えを考えている。電話代行サービスを利用した事がなく、いろいろと迷っている。そんなお客さまのためにできる限り、たっぷりとお試しいただけるように最大４０日間無料でお試しいただ...

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  • 休み中も・・・

    2016年08月17日 00:00:00

    電話代行日記

    お盆休みはいかがでしたでしょうか久々の連休に、家族水入らずの時間を過ごす事ができましたありがとうございます。しかし、「お盆など関係ない！」と任務を全うしている姿を発見しました。近所の酒屋さんの猫...

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  • 素敵な夏休みを

    2016年08月10日 08:09:23

    電話代行日記

    明日８月１１日（木）から８月１６日（火）は夏期休業となります。今年は初めての「山の日」ということで、皆様のお休みの日がそれほどバラ付かずに、同じ期間がお休みの方が多いようです。ご予定はお決まりで...

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  • 素敵な女性

    2016年08月08日 08:02:22

    電話代行日記

    車を運転するということは交通ルールを守るという事で譲ったり、譲られたりと暗黙の交流を持つ事により保たれています。私もよく車を運転するのですが、最近一番「怖い」と思うのが自転車の逆走です。自動車と...

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  • 営業電話の対策方法

    2016年08月05日 08:06:28

    電話代行日記

    最近、とても巧妙な営業電話が増えてきています「営業電話ではないです。点検なので！」と言い張る営業電話が多発しております。「確認です。」という言葉を使われるとたとえ怪しいと思っても、安易に営業電話...

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  • 夏休みはガイダンスにおまかせ

    2016年08月03日 08:08:07

    電話代行日記

    来週後半より、夏休みにはいる会社さまが多いのではないでしょうか。夏期休業は、１年の中で一番日程にばらつきがありますのでガイダンスでご案内するというのは、とても親切な対応だと思いますし、”休み中で...

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