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IVR(音声自動応答)

IVR(音声自動応答)とは、お客様からの着信に対して、システム(音声自動応答)による案内や、プッシュによる内容に応じた内線に振り分けを行う機能です。
従来の電話代行サービスとシステムを融合させた、新しい電話窓口のスタイルをご提案します。
お客様の会社にあわせ、大規模、小規模問わず実用性のある電話窓口をお作りします。

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クラウド型IVRサービス

クラウド型でサービスをご提供することにより、導入費用を最低限におさえ、柔軟な運用が可能になります。

スクリプトの作成

フロースクリプトは、カスタマイズできます。
音声は、弊社の高音質音声合成エンジンか、お持ち込みされた音声をお選びいただけます。ファイル形式は8bit「wav」「mp3」サイズ最大5MB。

※パソコンのOSやブラウザによっては音声ファイルをアップロードできない場合もございます。その場合は、弊社でお手伝いいたしますのでお知らせください。

IVR

IVR(音声自動応答)の特長

お客様専用の音声自動応答窓口

IVR

「音声自動応答窓口」をご用意できます。相手の方のプッシュ操作により、オペレーターや担当者に電話をおつなぎできます。また、商品番号等を入力できますので24時間の受付窓口の運用が可能です。 

通知番号を確認できる!

IVR

他社とは違い、かけてきた方のお電話番号を確認できます。

営業・勧誘電話を10分の1に削減

IVR

IVR(音声自動応答)を導入し、営業や勧誘のお電話を10分の1に削減して業務効率が大幅にUPしたとのお声をいただいております。

IVR(音声自動応答)とは?

サービス利用料

転送先を登録しない場合は通話料金のみでご利用いただけます。
転送先を登録する場合は転送先登録1台につき月額800円+通話料金となります。

サービス利用料

※表示料金は全て税抜価格となっております。

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電話代行サービス利用実態調査

まずはお試しください

初期登録料、月額基本料金、オプション料金が、
30日間無料でご利用いただけます。


「お申し込み」は、黄色の「30日無料トライアル」のバナーからお進みください。

30日間無料トライアル

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資料請求・お問い合わせ

お客様のお悩みを解決できますよう、全力でサポートしてまいります。
電話代行サービスについてのご相談、お見積もり依頼、資料請求など、お気軽にお問い合わせください。

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