電話代行,電話秘書,秘書代行スタンダードプランのプロモーション画像

夏季休暇のご案内

平素はハートフルコールセンターをご愛顧いただきありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら2017年8月11日(金)から2017年8月16日(水)の期間を夏季休業とさせていただきます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

2017年8月
10日
(木)
11日
(金)
12日
(土)
13日
(日)
14日
(月)
15日
(火)
16日
(水)
17日
(木)
 

 

30日間無料トライアル

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心のこもったオペレーターの臨機応変な電話対応
在宅オペレーターはおりません。 オペレーターの強固な連携でサービスの向上を常に目指します。

ハートフルコールセンターの電話代行サービスとは・・・

必要な電話だけを受けたい!(着信拒否)
受けたくない番号(営業・勧誘電話)を着信拒否番号管理へ登録することができます。 登録された番号からのお電話は、話し中になります。

1日のご予定をお知らせください。(秘書対応)
帰社時間やご予定をお知らせいただければ秘書のような対応が可能です。

カスタマイズ可能な可変CTI(貴社専用)
貴社からの社員情報変更、都度対応、1日の予定などの情報をオペレーターがCTIの編集をすぐに行い、全オペレーターに周知することが可能です。

電話代行サービス付きの♥ハートフルフォン登場(多機能ビジネスフォン)
私物のスマートフォンを東京03などの固定電話番号で発着信できるビジネスフォンにいたします。電話に出られないときはハートフルコールセンターのオペレーターが対応いたします(スタンダードプラン)

ChatWork (業務効率化)
電話応対後、すぐにChatWork(チャットワーク)で 内容をお伝えします。パソコンからのメールを拒否している方に有効です。

30日間無料トライアル

イメージアップ ビジネスチャンスを広げる!

【便利】時間外ガイダンス(無料)
時間外に ”なりっぱなし” になるより 印象が良くなります。ガイダンスを流す時間帯もお好きなように指定できますので お申し付けください。

【内線感覚】取次転送/応答後転送(基本)
まるで社内にいるかのような内線感覚でおつなぎできるので、相手の方の安心度が上がります。

【便利】多機能留守番電話(好評)
多機能な留守番電話をご用意しております。 営業時間外に担当者へ直接繋げることや留守番電話に録音されたメッセージをシステムから自動でメールに添付し送信いたします。(スタンダードプラン)

電話番号の貸出(有料)
利用可能電話番号(東京03 大阪06 横浜045 着信課金0120 着信課金0800)
※提供番号を御社の連絡先として使用する場合に電話番号の貸出(有料)となります。

無料で使える電話窓口の自動応答をご用意しました。

IVRシステムの音声自動応答窓口を簡単に導入!

顧客獲得にお困りではないですか?

●チラシの反響が低い●費用対効果が悪い・・・そんな問題をオートコールが解決いたします。

電話代行サービス利用実態調査

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